Preguntas frecuentes
¿Cuánto se demora mi pedido?
Entre 1 y 3 días de fabricación después del anticipo, más el tiempo de la transportadora si no estás en Vélez.
¿Hacen envíos a mi ciudad?
Sí, a toda Colombia por transportadora. El costo depende de la ciudad y lo pagas tú.
¿Cómo pago?
Por Nequi, Daviplata o transferencia. Pagas el 50 % para empezar y el resto antes del envío.
¿Puedo pedir algo que no está en el catálogo?
Sí. Escríbenos desde Personaliza con una foto o referencia y te cotizamos.
¿De qué material son?
De PLA, un plástico de origen vegetal, resistente para decoración y llaveros. No es apto para alimentos ni para dejarlo al sol.
¿Qué tamaños hay?
Llavero (4 a 5 cm), mediana (10 a 12 cm) y grande (15 a 20 cm). Hasta 25 cm en una sola pieza; más grande, por partes.
¿Vienen pintadas?
Imprimimos hasta 4 colores sin pintar. Los detalles finos, como los ojos, se pintan a mano cuando la pieza lo necesita.
¿Hay pedido mínimo?
No. Puedes pedir un solo llavero. Para cantidades (eventos o empresas), escríbenos.
¿Y si llega dañada?
Escríbenos con fotos o con el video del unboxing y lo revisamos contigo.
¿No está tu pregunta? Escríbenos y te respondemos por WhatsApp.