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Preguntas frecuentes

¿Cuánto se demora mi pedido?

Entre 1 y 3 días de fabricación después del anticipo, más el tiempo de la transportadora si no estás en Vélez.

¿Hacen envíos a mi ciudad?

Sí, a toda Colombia por transportadora. El costo depende de la ciudad y lo pagas tú.

¿Cómo pago?

Por Nequi, Daviplata o transferencia. Pagas el 50 % para empezar y el resto antes del envío.

¿Puedo pedir algo que no está en el catálogo?

Sí. Escríbenos desde Personaliza con una foto o referencia y te cotizamos.

¿De qué material son?

De PLA, un plástico de origen vegetal, resistente para decoración y llaveros. No es apto para alimentos ni para dejarlo al sol.

¿Qué tamaños hay?

Llavero (4 a 5 cm), mediana (10 a 12 cm) y grande (15 a 20 cm). Hasta 25 cm en una sola pieza; más grande, por partes.

¿Vienen pintadas?

Imprimimos hasta 4 colores sin pintar. Los detalles finos, como los ojos, se pintan a mano cuando la pieza lo necesita.

¿Hay pedido mínimo?

No. Puedes pedir un solo llavero. Para cantidades (eventos o empresas), escríbenos.

¿Y si llega dañada?

Escríbenos con fotos o con el video del unboxing y lo revisamos contigo.

¿No está tu pregunta? Escríbenos y te respondemos por WhatsApp.

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